Curso Enfermeria

Comunicacin Interpersonal

La comunicacin interpersonal debe ser clara, completa y exhaustiva. La industria del cuidado de la salud sobrevive en los esfuerzos de comunicacin de colaboracin entre mdicos, enfermeras, especialistas, compaas de seguros y muchos otros. La comunicacin interpersonal es el pegamento que mantiene la industria en conjunto. Proporciona una medida de salvaguardia de la satisfaccin del cliente y puede evitar que un error mdico con enormes repercusiones.

Agentes de la Comunicacin

Cada persona que participe en la industria del cuidado de la salud es un agente de comunicacin. Si la comunicacin es verbal o no verbal, millones de mensajes se comunica a diario en la industria. La comunicacin efectiva requiere la capacidad de comprender y ser comprendido. Un aspecto importante de la comunicacin es escuchar y responder a las necesidades o deseos de la comunicacin de persona. El desempeo de un profesional de la salud est directamente relacionado con su capacidad de comunicarse de manera efectiva.

Interaccin Social

Otro aspecto de la comunicacin eficaz en el cuidado de la salud es la interaccin social. Casi todos los involucrados en el proceso de atencin de salud tendrn la interaccin con el paciente en un momento u otro. Tener la capacidad de discernir lo que es apropiado o inapropiado en diversas situaciones es esencial para una comunicacin efectiva. Los profesionales sanitarios necesitan para construir una relacin con los pacientes a distancia. Los profesionales sanitarios deben conectarse con los pacientes en ciertos niveles, y se abstengan de participar tambin emocional y socialmente con los pacientes.

Consideraciones

Los profesionales sanitarios tienen la responsabilidad de educar y escuchar al mismo tiempo. Un comunicador de atencin de salud eficaz debe ser capaz de hacer las preguntas adecuadas para obtener la informacin necesaria mientras se escucha las respuestas en detalle. El nivel en el que un profesional de la salud es capaz de escuchar eficazmente y responder con exactitud, la compasin y la comprensin, determina el nivel de satisfaccin del paciente va a experimentar.

Resultado satisfactorio

Cuando la comunicacin efectiva se utiliza en el cuidado de la salud, el resultado es casi siempre la satisfaccin. La capacidad de comunicarse de manera efectiva y comprender adecuadamente las necesidades del paciente, las preocupaciones y los deseos no slo proporcionar satisfaccin al paciente, sino tambin para el profesional de la salud. Si un profesional de la salud es capaz de comunicarse adecuadamente, l o ella tendr un nivel ms profundo de logro que redundar en una mayor motivacin en su trabajo, dando como resultado un sistema de salud de la atencin.